Обработка и срок за доставка
Срокът за доставка на поръчките е от 2 до 5 работни дни след тяхната обработка, в зависимост от населеното място и натовареността. За доставката работим с куриерска фирма Speedy.
В периоди на разпродажби, празници, промоционални кампании и официални почивни дни срокът за обработка и доставка може да се удължи. От момента на предаване на пратката на куриера срокът за получаване зависи от графика и натовареността на самата фирма. Поради това магазинът не поема отговорност за закъснения, дължащи се на куриерската фирма или на непредвидени обстоятелства.
Молим клиентите да въвеждат данните си за доставка внимателно и коректно. Магазинът не отговаря за забавена или неосъществена доставка, когато посочените адрес или данни за контакт са грешни или непълни.
Непотърсени и отказани пратки
В случай че клиентът не осигури достъп за доставка на посочения адрес, не потърси пратката си от офис на Speedy в определения срок или откаже получаването ѝ без основателна причина, поръчката се счита за неизпълнена по негова вина.
Магазинът си запазва правото да откаже обработката на последващи поръчки или да поиска предварително плащане от клиенти с история на неполучени или отказани пратки.
Цени за доставка
Доставката е безплатна при поръчки над 60 €. Под този праг доставяме със Speedy — 4,00 € до офис и 6,00 € до адрес.
Таксата за услугата „Наложен платеж“ е за наша сметка. При получаване плащате точно сумата, показана при финализиране на поръчката — без допълнителни такси.
Начин на плащане
Всички поръчки се изпращат с опция „Наложен платеж“ и се заплащат при получаване.
Преглед преди плащане
Всяка пратка се изпраща с активирана опция „Преглед преди плащане“, която дава възможност на клиента да провери съдържанието ѝ, преди да я заплати, съгласно условията на куриерската фирма.
Често задавани въпроси
За колко дни ще получа поръчката си?
Печатът е по поръчка. Срокът за доставка на поръчките е от 2 до 5 работни дни след тяхната обработка, в зависимост от населеното място и натовареността.
Колко струва доставката?
При поръчка под 60 € доставката със Speedy е 4,00 € до офис и 6,00 € до адрес. Над 60 € доставката е за наша сметка.
Мога ли да платя при получаване?
Да, плащането е с наложен платеж — в брой при получаване от куриера. Всяка пратка тръгва с активирана опция „Преглед преди плащане“, така че виждате продукта, преди да платите.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Имате 14 дни да се откажете, без да обяснявате причина. Продуктът трябва да е неносен, с етикетите и в оригиналната опаковка. За замяна на размер връщате продукта и правите нова поръчка. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен при дефект или сгрешена поръчка.
Как да избера размер?
Кройката е овърсайз, с падащо рамо — ако предпочитате по-прилепнало, вземете един размер надолу. На всяка продуктова страница има таблица с точните мерки в сантиметри.
Как се пере продукт с принт?
Обърната наопаки, на 30°C, без белина и без сушилня. Не гладете директно върху принта.